Klage på kommunens helse- og omsorgstjenester

Du kan klage på: 

• vedtaket du har fått
• innholdet eller utførelse av tjenesten du får
• behandlingssted/ansatt
• rettigheter
• behandling av saken min.

• Send inn digital klage. Det er enklest og raskest å klage digitalt

  Du må først identifisere deg og derfor logge deg inn. Fyll ut klageskjema, før du sender inn klagen digitalt til den avdeling det gjelder. 
  Det er anledning til å klage på vegne av andre. Husk da å laste opp fullmakt fra den klagen gjelder. 

  Klikk her for å fylle ut og sende inn digitalt klageskjema

• Last ned klageskjema på papir, fyll ut for hånd og send i posten

  Du trenger ikke logge deg inn. Fyll ut klageskjema for så å sende klagen til Lindesnes kommune. Postadressen finner du nederst på nettsiden. 

  Det er anledning til å klage på vegne av andre. Husk da å legge ved fullmakt fra den klagen gjelder gjelder. 

  Klikk her for å skrive ut klageskjema

• Få hjelp eller levere klagen på et av våre innbyggertorv

  Du kan henvende deg til et av våre innbyggertorv for å få hjelp til å fylle ut klagen. Du kan også levere klagen, som så leveres til rett avdeling for videre behandling. 

  Finn ditt Innbyggertorv

Hvis du har fått avslag på en helsetjeneste du mener du har rett på, eller du ikke er fornøyd med hvilke tjenester og omfanget av tjenestene du innvilges, kan du klage på vedtaket.

Klageadgangen og hvem som behandler klagen er beskrevet i vedtaket.

Dersom klagen ikke tas til følge, sendes den videre til Statsforvalteren i Agder for endelig avgjørelse.

Dersom klagen gjelder utførelsen av en tjeneste du får, behandlingssted eller en ansatt blir klagen behandlet av enheten som har ansvar for tjenesten som leveres.

Det anbefales at disse hendelsene blir tatt direkte opp med tjenestestedet, eventuelt deres leder.